Zitate in Launch-Nachrichten sollen eine Haltung oder eine Entscheidung greifbar machen. Wenn sie nur Begeisterung wiederholen, die der Fließtext bereits enthält, streichen Redaktionen sie oder ersetzen sie durch eigene Formulierungen.
Nützlich sind Aussagen zu Prioritäten („Wir haben zuerst die Lieferfähigkeit in Süddeutschland gesichert“), zu Grenzen („Das Angebot gilt zunächst für Bestandskunden“) oder zu Beobachtungen aus dem Feld.
Lassen Sie die zitierte Person den Text vor der Freigabe laut lesen. Was auf dem Papier glatt wirkt, klingt oft gestelzt. Dann kürzen — nicht ausschmücken.
Ein Zitat pro Mitteilung reicht meist. Zwei Zitate lohnen sich, wenn sie unterschiedliche Rollen abdecken, etwa Produktverantwortung und Vertriebspartner.